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購物遇假貨，教你解決！ |
| 廣東解治律師事務所 發布時間:2018-03-23 |
在中英街，面對物美價廉的各類商品，不同的店家，偶爾買到假貨該怎么辦？購買商品時應當保留相關的購買憑證，如果購買后發現是假貨，應當和商家協商退貨。如果商家不同意退款致電市場監督管理部門或者消費者權益保護機構。如果消費者急于處理，可以出關后尋去沙頭角派出所幫助。 根據《深圳經濟特區沙頭角邊境特別管理區管理條例》第二十三條規定：“對侵犯消費者權益的投訴舉報，市場監督管理部門或者消費者權益保護機構應當及時依法處理。涉及香港商貿主體的，由深圳市消費者權益保護機構轉交香港相關部門處理。管理機構應當協調建立與香港相關監管部門的信息互通機制，加強消費者權益保護。” 中英街一街兩制，購買假貨涉及香港商貿主體時，應當先報深圳市消費者權益保護機構處理，再由其轉交香港相關部門處理，在此期間，中英街管理機構應當促進雙方友好協商，解決糾紛。 轉載自法制鹽田
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